في FashionHomee، نحن نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. لذلك، نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة:
الاسترجاع: يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام إذا لم يكن كما توقعت أو إذا كان هناك عيب في المنتج. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
الاستبدال: إذا كانت هناك مشكلة مع المنتج أو إذا كان لديك مشكلة في الحجم أو اللون، يمكنك استبدال المنتج خلال نفس المدة (14 يومًا).
المتطلبات: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح أو مستخدم. يجب أن تكون جميع العلامات والأدوات المرفقة بالمنتج موجودة.
عملية الاسترجاع/الاستبدال: للقيام بعملية الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على التعليمات التفصيلية.
